Política de devoluciones
Política de devoluciones
Procesar su pedido, fabricar el producto y entregarlo requiere De 5 a 12 días para garantizar que su pedido llegue a usted.
Artículos vendidos por https://Draliko.com son nuevos y están garantizados contra cualquier defecto. Si desea devolver o cambiar su pedido por cualquier motivo, comuníquese con el equipo de Draliko para obtener ayuda.
La propiedad y el riesgo de pérdida de sus productos se le transferirán una vez que tome posesión de ellos.
DEVOLUCIÓN - DERECHO DE DESISTIMIENTO
Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 14 días. Si han pasado 14 días desde que recibió sus artículos, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe ser sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en el embalaje original.
Varios tipos de productos no se pueden devolver. No se pueden devolver productos perecederos como alimentos, flores o revistas. Tampoco aceptamos artículos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos ni líquidos o gases inflamables.
Otros artículos no retornables incluyen:
- Tarjetas regalo
- Software descargable
- Ciertos artículos de salud y cuidado personal
Para iniciar una devolución, el cliente debe ponerse en contacto con Astovia Limited en contact@Draliko.com. Los artículos deben devolverse en su embalaje original junto con todos los accesorios, manuales y documentación.
Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, le enviaremos un correo electrónico confirmando la recepción. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su solicitud de reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de los 14 días.
Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no has recibido tu reembolso, primero revisa tu cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
A continuación, comuníquese con su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros en contact@Draliko.com.
Devolución del paquete
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío. por devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar el producto intercambiado en llegar a usted puede variar.
Si envía un artículo de más de $75, considere utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.
CANCELACIÓN DEL PEDIDO
Si desea cancelar su pedido por cualquier motivo, envíenos un correo electrónico lo antes posible a contact@Draliko.com para que podamos cancelarlo antes de que se procese o envíe.
Si su pedido ya ha sido procesado, no podremos atender su solicitud.
ERRORES DE DIRECCIÓN DE ENVÍO
No somos responsables de la información de envío incorrecta. Es su responsabilidad asegurarse de que los datos de envío sean correctos. Si ingresó una dirección de envío incorrecta, comuníquese con nosotros de inmediato en contact@Draliko.com para realizar cambios.
Si su pedido ya ha sido procesado o enviado, no podremos cambiar los detalles de envío.
INTERCAMBIOS
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si esto se aplica a usted, envíenos un correo electrónico a contact@Draliko.com.